Turing test passed!
عرضت جوجل أمس أحدث أنظمتها للتحدث الآلي، والذي بإمكانه القيام بمهام عبرالهاتف مثل حجز موعد في صالون تزيين أو مطعم. المُستوى مُذهل بكُل المقاييس.
المُحادثات التي يقوم بها النظام شديدة “البشرية” لدرجة أن الفكرة الأولى التي قفزت لرأسي بعد الانتهاء من سماعها هو أننا أخيرًا اجتزنا اختبار تورينج بنجاح. من المُستحيل بأي حال من الأحوال تخمين أن المُتحدث غير بشري إذا لم تكُن تعرف ذلك من البداية. في الحقيقة حتى مع معرفتي لذلك أجد صعوبة في تصديق الأمر.
في حين أن جوجل عرضت استخدام النظام الجديد في نطاق المُساعدات الشخصية، فالأثر الحقيقي لهذه التقنية سيظهر في مجال الأعمال. نظريًا، كُل الوظائف التي تعتمد على التحدث عبر الهاتف يُمكن استبدال من يعملون فيها بهذا النظام. هذا يتضمن أشياء مثل خدمة العملاء، المبيعات، … إلخ.
